更新于 2025-02-24 00:00:02

海運客服專員

4000-6000元
  • 青島市北區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國內(nèi)貨運代理水上運輸航空運輸
崗位職責:
1、整理收集客戶信息資料,并對其價格、貨量、品名、運輸方式等有關信息予以分析。
2、維護公司安排的客戶,及時回復客戶的業(yè)務咨詢,近期跟進客戶出貨進展。
3、合理解決有關客戶需求,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
4、對外品牌宣傳,面向市場,面向同行,面向直客,加大開發(fā)力度, 擴大公司市場占有率, 按公司的業(yè)務方向, 針對性地推廣公司的服務航線。
5.、負責客戶應收應付費用的確認,安排開發(fā)票收款事宜。
6、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1. 貨代行業(yè)一年以上操作、客服工作經(jīng)驗,國際貿(mào)易、物流相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2. 熟練掌握航線、港口、船公司、訂艙等貨代相關知識;
3. 具有獨立處置能力和應變能力,具有團隊精神;
4、公司有完善的培訓機制,給員工有效的職業(yè)規(guī)化。
5. 有良好的溝通能力和團隊合作精神;

上班時間:早9:00-中午12:00 下午1:30-下午6:00
午餐選擇地:保利廣場美食街、萬科美食街及周邊各種小吃。
上班 交通:地鐵3號線于清江路站B站直通寫字樓。公交車:3、318、368、378、605、607路與和達中心城站下車。

工作地點

和達中心城-A座3A18

職位發(fā)布者

李磊/總經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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