崗位職責(zé):
1.平臺(tái)生態(tài)運(yùn)營:主導(dǎo)線上電商平臺(tái)與線下門店數(shù)字化系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng),設(shè)計(jì)商家入駐、商品上架、訂單流轉(zhuǎn)等全流程運(yùn)營方案;
2.制定平臺(tái)流量增長策略,通過活動(dòng)策劃、SEO優(yōu)化、用戶分層運(yùn)營提升平臺(tái)活躍度與轉(zhuǎn)化率。
3.搭建【線上店鋪+社區(qū)活動(dòng)】融合模型,為門店提供選品建議、營銷工具包及運(yùn)營指導(dǎo),提升復(fù)購率與客單價(jià)。
4.策劃高頻次社區(qū)線下活動(dòng),結(jié)合平臺(tái)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造差異化體驗(yàn)場(chǎng)景,運(yùn)營私域社群,通過精準(zhǔn)營銷提升用戶粘性與品牌忠誠度。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:建立運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系(GMV、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)ROI等),定期輸出分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議。協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成需求落地,推動(dòng)運(yùn)營策略數(shù)字化升級(jí)。
崗位要求:
1.2年以上電商/新零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有社區(qū)團(tuán)購、本地生活平臺(tái)或線下連鎖門店運(yùn)營成功案例者優(yōu)先;
2.熟悉線上線下一體化商業(yè)模式,具備平臺(tái)資源整合與跨部門協(xié)作能力;
3.具備獨(dú)立策劃線上促銷或線下社區(qū)活動(dòng)能力,數(shù)據(jù)敏感,擅長通過數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務(wù)增長點(diǎn),能快速洞察社區(qū)用戶需求,設(shè)計(jì)符合本地化場(chǎng)景的運(yùn)營方案。
4.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識(shí);
5.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能統(tǒng)籌廠商、門店、用戶等多方面資源。