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客服專員

4千-6千
  • 哈爾濱松北區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶問(wèn)題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

樂(lè)禾食品集團(tuán)2號(hào)樓

職位發(fā)布者

遲秋園/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江喜食供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
黑龍江喜食供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司是黑龍江省生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化開(kāi)創(chuàng)者,專注于生鮮食材供應(yīng)鏈數(shù)字化領(lǐng)域。公司秉承“打造國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)”的企業(yè)愿景,持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體系,致力于以先進(jìn)的云計(jì)算+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為生鮮配送、中央廚房、團(tuán)膳食堂、餐飲酒店等企業(yè)提供解決方案,實(shí)現(xiàn)30%以上的經(jīng)營(yíng)效率提升。喜食以中小型餐飲企業(yè)為市場(chǎng)切入點(diǎn),注重精細(xì)化管理,科學(xué)規(guī)劃采購(gòu)、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)和配送等全供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)耿亮先生,有著數(shù)十年國(guó)企、上市民營(yíng)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷,在國(guó)內(nèi)采購(gòu)供應(yīng)鏈領(lǐng)域有著頗深造詣?,F(xiàn)階段,喜食擁有2000畝自有有機(jī)種植基地、1萬(wàn)平方米的基地設(shè)施及6000平方米冷庫(kù),生鮮產(chǎn)品存儲(chǔ)能力可達(dá)6000噸左右,是黑龍江省蔬菜應(yīng)急儲(chǔ)備和配送的重要保障力量。喜食擁有深厚的技術(shù)實(shí)力,產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)占比穩(wěn)定在50%以上。經(jīng)多年積累,公司已擁有10余項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),獲黑龍江省“專精特新”中小企業(yè)、黑龍江省產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)50強(qiáng)等資質(zhì)榮譽(yù),備受行業(yè)及客戶認(rèn)可。喜食擁有完善的營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),截至目前已設(shè)立3大本地化服務(wù)中心,累計(jì)為超千家客戶提供高效和專業(yè)的服務(wù)
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