更新于 2月17日

客服/教務(wù)管理

1-1.5萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

初中高中培訓(xùn)機構(gòu)在線教育線下教育教務(wù)運營
【崗位職責(zé)】
1、 負責(zé)新簽學(xué)生后續(xù)的活動規(guī)劃,撰寫活動規(guī)劃書,為銷售工作做好準備
2、 負責(zé)新簽學(xué)生的老轉(zhuǎn)新(機構(gòu)客戶&學(xué)校)工作,挖掘新客戶或新學(xué)校老師線索,為前期銷售部門提供支持,協(xié)助前端完成再轉(zhuǎn)續(xù)費工作達成銷售簽約目標
3、 負責(zé)新簽學(xué)生的活動/課程線上及線下的教務(wù)服務(wù)工作,保障客戶滿意度,無投訴
4、 負責(zé)與學(xué)生中期顧問做好溝通和維護、與內(nèi)部銷售、教務(wù)、教研等部門保持緊密合作,與學(xué)員、家長以及合作方進行溝通,答疑,確保滿意度。
5、統(tǒng)籌學(xué)生在項目中學(xué)習(xí)的所有過程,確保產(chǎn)品以及產(chǎn)品服務(wù)完整,
6、學(xué)員檔案維護以及項目結(jié)算資料收集整理核算;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗,教育行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)優(yōu)先;
2.英語四級及以上,熟練使用辦公軟件;
3.熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時間。
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
【薪資福利】
1、入職繳納當(dāng)?shù)匚咫U一金;
2、公司團建旅游活動;
3、公司零食飲料免費吃。
4、地鐵班車免費接送(上海)。

工作地點

ATLATL創(chuàng)新研發(fā)中心2C

職位發(fā)布者

吳女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海徐匯思橋科技研究中心
【企業(yè)愿景】賦能“生命科學(xué)+”領(lǐng)域的技術(shù)和商業(yè)人才!【團隊簡介】“思楷實驗室”2014年起源于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院iLab咨詢實踐項目,由復(fù)旦大學(xué)和中國科學(xué)院校友共同創(chuàng)立,專注于生命科學(xué)領(lǐng)域技術(shù)和商業(yè)人才培養(yǎng)以及生物醫(yī)藥研發(fā)創(chuàng)新。“思楷實驗室”主體為上海徐匯思橋科技研究中心(民非,上級主管單位為上海徐匯區(qū)科委),并下設(shè)“思楷卓越”國際教育跨學(xué)科科創(chuàng)業(yè)務(wù)(公司主體),是一家將科創(chuàng)教育和科技研發(fā)相融合的創(chuàng)新型企業(yè)。思楷實驗室成立至今服務(wù)近百所學(xué)校,使近萬名學(xué)生受益,并擔(dān)任上海市級科普行動計劃和區(qū)級科普行動計劃任務(wù)各一項。同時,團隊有關(guān)周圍神經(jīng)病變藥物研究領(lǐng)域的多項專利獲批,目前正在申請國家高新技術(shù)企業(yè)?!酒髽I(yè)榮譽】榮獲 2018,2019,2020,2021,2022年度上海市中小企業(yè)發(fā)展專項資金?榮獲上海市科普孵化基地“十佳重點培育企業(yè)”?參與中國科協(xié)基層科普行動計劃項目,獲中央財政專項資金支持。(其中參與1項上海市級項目建設(shè),主持1項上海區(qū)級項目建設(shè))#詳情請關(guān)注【思楷卓越】訂閱號/視頻號期待你的加入!讓我們攜手踏入新的征程!
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