【崗位職責(zé)】
1、 負責(zé)新簽學(xué)生后續(xù)的活動規(guī)劃,撰寫活動規(guī)劃書,為銷售工作做好準備
2、 負責(zé)新簽學(xué)生的老轉(zhuǎn)新(機構(gòu)客戶&學(xué)校)工作,挖掘新客戶或新學(xué)校老師線索,為前期銷售部門提供支持,協(xié)助前端完成再轉(zhuǎn)續(xù)費工作達成銷售簽約目標
3、 負責(zé)新簽學(xué)生的活動/課程線上及線下的教務(wù)服務(wù)工作,保障客戶滿意度,無投訴
4、 負責(zé)與學(xué)生中期顧問做好溝通和維護、與內(nèi)部銷售、教務(wù)、教研等部門保持緊密合作,與學(xué)員、家長以及合作方進行溝通,答疑,確保滿意度。
5、統(tǒng)籌學(xué)生在項目中學(xué)習(xí)的所有過程,確保產(chǎn)品以及產(chǎn)品服務(wù)完整,
6、學(xué)員檔案維護以及項目結(jié)算資料收集整理核算;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗,教育行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)優(yōu)先;
2.英語四級及以上,熟練使用辦公軟件;
3.熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)靈活的工作時間。
4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
【薪資福利】
1、入職繳納當(dāng)?shù)匚咫U一金;
2、公司團建旅游活動;
3、公司零食飲料免費吃。
4、地鐵班車免費接送(上海)。