高凈值客戶溝通及維護
職責(zé)描述：
1. 作為高級客戶經(jīng)理，自身需要擁有專精的知識儲備，強大的數(shù)字營銷戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃能力；
2. 需帶領(lǐng)團隊完成高凈值客戶項目的需求解讀，市場調(diào)研，策劃成案，口碑執(zhí)行，質(zhì)量監(jiān)督，客戶維護等全流程；協(xié)同客戶達成資產(chǎn)配置等短/中/長期目標；
3. 具有獨特的領(lǐng)導(dǎo)力，知人善用，能指導(dǎo)，可作戰(zhàn)；
4. 建立與客戶長期深度合作的商業(yè)機會，并維護公司重要的客戶資源；同時負責(zé)對專項客戶咨詢項目的服務(wù)、推進、以及對策略/方案品質(zhì)的把控；
5. 協(xié)調(diào)項目組各項工作，妥善處理執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題；做好內(nèi)部支持部門的橫向溝通，確保服務(wù)品質(zhì)，維護公司品牌；