1.處理售前售后問(wèn)題，以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.按要求登記退貨問(wèn)題，降低退貨退款率，登記并分析售后產(chǎn)生問(wèn)題的原因，給出優(yōu)化和反饋;
3.能應(yīng)對(duì)多位客戶(hù)的咨詢(xún)；
4.需要具備有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
任職要求:
1.可接受應(yīng)屆生，最好有1年以上天貓/淘寶售前售后經(jīng)驗(yàn)
2.抗壓能力好;
3.具有較強(qiáng)額溝通能力，脾氣好有耐心，具有親和力
薪資：3000+提成 綜合薪資 4-7k，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，每月聚餐。
工作時(shí)間 ：早班8：00-16：00 晚班16：00-00：00