更新于 3月14日

產(chǎn)品技術(shù)支持工程師

4000-6000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品智能產(chǎn)品
崗位內(nèi)容:
1. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助用戶完成各項工作任務(wù)。
3. 建立和維護客戶關(guān)系,監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。

任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠處理復雜的客戶關(guān)系;
2. 熟練掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、虛擬化、安全等相關(guān)知識和技能;
3. 高中或以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
4. 具備較強的團隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

工作地點

吉林省瑞晟智能科技有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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