崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)老客戶維護(hù),并對(duì)老客戶提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);
2、為集團(tuán)老客戶提供保單管理服務(wù),并為客戶解答保障內(nèi)容及保障范圍;
3、通知集團(tuán)老客戶保單續(xù)期交費(fèi)及關(guān)注回收;
4、邀請(qǐng)集團(tuán)老客戶參與各類客服服務(wù)活動(dòng),根據(jù)其需求做二次開發(fā),及時(shí)解答客戶各類問(wèn)題已提升售后服務(wù)滿意度。崗位要求:
1、25-50周歲,男女不限,
2、大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬條件
3、普通話流利,會(huì)用Excel、Word等常用辦公軟件;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,有學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力強(qiáng),親和力強(qiáng)優(yōu)先考慮;
工作時(shí)間:
8:30~5:30,午休兩個(gè)小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日正常休息,不加班、不外出、不地推。
薪資待遇:
底薪+獎(jiǎng)金+高額提成+補(bǔ)貼+商業(yè)補(bǔ)充健康險(xiǎn)+商業(yè)養(yǎng)老年,綜合薪資1w+