一、 產(chǎn)品管理

1. 產(chǎn)品上架前的準(zhǔn)備：產(chǎn)品圖片準(zhǔn)備、產(chǎn)品標(biāo)題、基本參數(shù)準(zhǔn)備、產(chǎn)品價(jià)格制定

2. 產(chǎn)品上架：類(lèi)目選擇、產(chǎn)品基本參數(shù)填寫(xiě)、違規(guī)詞、圖片的規(guī)避、駁回后的修改方式

3. 產(chǎn)品上架成功后基礎(chǔ)設(shè)置：產(chǎn)品上柜設(shè)置、廠直設(shè)置、大件時(shí)效、限售區(qū)域、庫(kù)存的設(shè)置方式、EP與產(chǎn)品池推送、

產(chǎn)品綁定

二、 價(jià)格制定

1. 價(jià)格計(jì)算方式：市場(chǎng)價(jià)、京東價(jià)、采購(gòu)價(jià)、上架京東價(jià)、協(xié)議價(jià)如何計(jì)算、日常售賣(mài)產(chǎn)品的上架價(jià)格計(jì)算

2. 不同價(jià)格的設(shè)置方式：京東價(jià)的設(shè)置及修改、協(xié)議價(jià)的設(shè)置及修改、采購(gòu)價(jià)的設(shè)置及修改、VIP價(jià)的設(shè)置

三、 品牌管理

1. 品牌資質(zhì)審核：類(lèi)目對(duì)應(yīng)的資質(zhì)要求、每個(gè)材料是否合格、品牌授權(quán)基本規(guī)則

2. 產(chǎn)品線新增：品牌新增、類(lèi)目新增

3. 品牌產(chǎn)品更新?lián)Q代等

四、 業(yè)務(wù)對(duì)接

1. 采購(gòu)部對(duì)接：授權(quán)產(chǎn)品資質(zhì)對(duì)接、產(chǎn)品對(duì)接、訂單問(wèn)題對(duì)接、售前售后問(wèn)題

2. 商務(wù)部對(duì)接：商務(wù)部上架產(chǎn)品問(wèn)題

3. 平臺(tái)對(duì)接：平臺(tái)采銷(xiāo)及助理對(duì)接問(wèn)題

五、 售前售后處理

1. 前期客服接待問(wèn)題處理：客服接待、售前問(wèn)題解決

2. 售后問(wèn)題處理：對(duì)接客戶及平臺(tái)處理售后問(wèn)題

3. 工單服務(wù)單回復(fù)處理：工單、服務(wù)單處理時(shí)效及方式

六、 平臺(tái)規(guī)則

1. 產(chǎn)品上架規(guī)則

2. 品牌入駐規(guī)則

3. 訂單發(fā)貨規(guī)則

4. 售前處理規(guī)則

5. 售后處理規(guī)則

七、 基礎(chǔ)技能

1. PS技能使用

2. Office軟件熟練掌握

八、 市場(chǎng)分析

1. 對(duì)于產(chǎn)品的了解及市場(chǎng)行情的把控

2. 自我尋找產(chǎn)品的能力

崗位職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃，開(kāi)展有效執(zhí)行，完成銷(xiāo)售指標(biāo)
2、負(fù)責(zé)店鋪訂單流轉(zhuǎn)和落地
3、每日監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、優(yōu)化店鋪及商品排名
4、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)等策劃執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、制定店鋪運(yùn)營(yíng)推廣方案與計(jì)劃
6、與平臺(tái)采銷(xiāo)保持良好溝通,跟進(jìn)實(shí)時(shí)活動(dòng)以及相關(guān)信息
7、對(duì)競(jìng)品產(chǎn)品、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施
8、熟悉京東店鋪流程規(guī)則，能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品以及資源
任職要求
1、需有京東自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉 VC 平臺(tái)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，能獨(dú)立策劃品牌促銷(xiāo)活動(dòng)方案
3、熟悉京東網(wǎng)上交易推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)有相當(dāng)策劃和組織能力
4、熟悉商城管理的各個(gè)流程及規(guī)則(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等)有相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
5、執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，善于整合資源協(xié)調(diào)配合。