崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常運(yùn)營管理,包括人員安排、衛(wèi)生檢查和客戶服務(wù)等。
2、合理安排員工班次,確保人力資源的有效利用。
3、組織員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)會(huì)所設(shè)施和設(shè)備的日常檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。
5、與經(jīng)理保持密切溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和問題的及時(shí)解決。
6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部以及與其他部門之間的合作,確保工作流程的順暢。
7、協(xié)助處理顧客投訴,收集顧客反饋,并及時(shí)向經(jīng)理反映,并給出合理化解決方案。
8、確保顧客滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1、了解或從事過KTV、會(huì)所、臺球、休閑服務(wù)行業(yè),有兩年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一同進(jìn)步。
3、具備一定的談判技巧,能獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)。
4、年齡要求在20-35,優(yōu)秀者可放寬要求。