更新于 3月11日

客戶經(jīng)營主管

8000-10000元
  • 青島市北區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)客戶市場調(diào)研戰(zhàn)略規(guī)劃客戶關系管理
您需要做:
1.承接公司戰(zhàn)略目標與推進:承接公司長期發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標,協(xié)助業(yè)務部門共同推進戰(zhàn)略目標的落地;
2.定期跟蹤業(yè)務關鍵績效指標(KPIs):如利潤增長率、市場份額占有率、客戶滿意度等,并據(jù)此調(diào)整策略或采取相應措施來優(yōu)化運營效率。此外,還需組織召開月度/半年度/年度運營會議,總結(jié)成就與不足之處,為未來工作提供指導建議;
3.客戶關系管理:①通過定期的溝通、拜訪以及創(chuàng)新性個性化的服務,確保與關鍵大客戶的良好關系;②主動搜集來自客戶的反饋信息,并對其進行深入分析,以發(fā)現(xiàn)改進產(chǎn)品或服務的機會點;③當遇到客戶投訴或其他不滿時,能夠迅速響應并采取有效措施解決問題,保持公司的良好形象;
4.市場調(diào)研與競爭分析:①持續(xù)關注所在行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持;②了解主要競對的特點、優(yōu)勢及劣勢,分析其營銷策略,以便于更好地定位自身產(chǎn)品和服務;
5.跨部門協(xié)作:作為連接銷售前線與后方支持部門之間的橋梁,確保信息暢通無阻,使各部門能夠協(xié)同工作。
我們希望您:
1.卓越的溝通協(xié)調(diào)能力:能夠清晰準確地表達自己的觀點,并善于傾聽他人意見;擅長跨部門協(xié)作,促進團隊間的信息共享
2.數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用Excel、SPSS等工具進行數(shù)據(jù)處理與分析
3.擅長各類辦公軟件:如WPS辦公系統(tǒng)、PPT制作及美化等
4.能接受短期出差、陪訪應酬等工作。
我們將為您提供:
——健全的社會保險、醫(yī)療保險和住房公積金;
——極具競爭力的薪酬福利體系、完善的績效管理和晉升體系;
——廣闊的發(fā)展平臺、專業(yè)的業(yè)務指導、先進的培訓體系;
——高端大氣的辦公環(huán)境、輕松愉悅的辦公體驗、豐富多彩的團建活動。
“國赫通”期待您的加盟,更期待您的精彩表現(xiàn),我們承諾全力為實現(xiàn)您的個人夢想而保駕護航!
工作時間:8:30-17:30(周末雙休);
工作地點:山東省青島市市北區(qū)CBD西王大廈(靠近地鐵3號線敦化路站)。

工作地點

西王大廈32樓

職位發(fā)布者

羅晶晶/hr

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國連通是中國二手車出口資質(zhì)企業(yè),可為國內(nèi)客戶提供新車二手車出口的【業(yè)務咨詢】、【貨源采購】、【汽車檢驗】、【出口資質(zhì)】、【采購金融】、【出口清關】、【出口物流】等服務。整合國內(nèi)乘用、新能源二手車資源,與國內(nèi)二手車商家強強聯(lián)合,資源共享,抱團出海,降低出口成本;連通國內(nèi)國外二手車市場,完善出口渠道;賦能國內(nèi)二手車商家,助力中國商家“走出去”開拓海外市場。服務專業(yè)、金融支持、品牌齊全、采購價格低、國際物流是國連通的主要優(yōu)勢。國連通與國內(nèi)多家汽車主機廠、4S店有密切合作,可提供多品牌新能源汽車的多種車型,包括東風風行Forthing、一汽大眾、零跑、一汽豐田、廣汽豐田、長安、極氪、理想、吉利等,滿足客戶多樣需求。在某些汽車品牌如東風風行Forthing、極氪、長安等的采購具有價格優(yōu)勢。國連通提供二手車代理出口的全流程一站式服務,專業(yè)的二手車與新能源汽車出口服務團隊經(jīng)驗豐富,善于處理各類辦證、清關、墊退稅、采購、車檢、物流等流程。服務團隊響應速度快、質(zhì)量好,在瞬息萬變的二手車出口市場占盡先機,使客戶迅速收益。國連通與多家銀行及國有資金平臺合作,為客戶提供二手車與新能源車出口的多種融資方案的支持,根據(jù)客戶需求,制定專屬的貨款融資、信用證融資、出口退稅融資、運費融資等融資方案。國連通具有強大的汽車物流服務背景,可為客戶提供二手車與新能源汽車等多種產(chǎn)品的全物流方案包括海運、公路運輸、鐵路運輸、多式聯(lián)運等;根據(jù)目的港為客戶定制運輸方案,滿足客戶發(fā)運需求。物流價格低、速度快,安全省心。
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