鐵路出口操作崗位職責(zé)：
1）熟悉國際鐵路運(yùn)輸流程，能夠獨(dú)立完成國際貨運(yùn)代理鐵路運(yùn)輸操作工作，
工作內(nèi)容包括訂艙、裝柜安排、報(bào)關(guān)、 跟蹤貨物、 核對費(fèi)用、 跟蹤收款進(jìn)度等；
2）具備現(xiàn)代物流專業(yè)知識，熟悉物流市場情況，有較強(qiáng)的分析和學(xué)習(xí)能力；
3）具備良好的溝通能力；
4）具備熟練操作電腦能力，會用畫圖軟件，或PS之類的軟件；
5）能夠及時處理在操作過程中的各種投訴和建議；
6） 能夠處理客人出貨前后對貨物進(jìn)出口流程的咨詢,提供跟蹤和查詢服務(wù)；
7）學(xué)習(xí)處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報(bào)。