我們是做健康和養(yǎng)老項目的，康養(yǎng)規(guī)劃師，主要規(guī)劃老年人的一個健康養(yǎng)老問題，負責老客戶的維護和二次開發(fā)，是半服務版銷售的模式。有團隊經(jīng)理一把手帶你的，沒經(jīng)驗可以學。
職位概述
該職位主要負責公司老客戶的售后服務，包括年檢、續(xù)費、客戶維護及二次開發(fā)，同時介紹公司的康養(yǎng)服務項目。崗位性質(zhì)為半服務半銷售，依托公司提供的客戶名單和系統(tǒng)支持，幫助員工達成更高收入。
工作內(nèi)容
1. **客戶服務與維護**：
- 負責老客戶的售后服務，協(xié)助年檢及續(xù)費。
- 維護客戶關(guān)系，進行二次開發(fā)。
- 介紹公司康養(yǎng)服務項目，如提醒產(chǎn)品到期續(xù)期、升級服務、通知客戶參加公司活動或領(lǐng)取禮品等。
- 邀請客戶體驗養(yǎng)老家園社區(qū)、細胞存儲等活動。
2. **客戶咨詢**：
- 回復并解答客戶在售前、售中、售后的咨詢問題。
- 通過官方微信公眾號、APP等平臺提供支持，流程簡單快捷。
3. **銷售與服務結(jié)合**：
- 崗位為半服務半銷售性質(zhì)，以咨詢、服務、銷售為主。
- 公司提供150-200名老客戶名單，系統(tǒng)輔助開拓客戶，幫助達成更高收入。
薪資待遇
- **平均月薪**：1.5萬至2萬。
- **業(yè)績優(yōu)秀者**：稅后5至6萬，業(yè)務突出者提成8到10萬。
- **70%員工薪資超過2萬**。
福利待遇
- **培訓**：提供職前、崗前培訓及成長提升培訓。
- **團建與旅游**：部門定期團建，月度周邊旅游，季年度國內(nèi)外旅游。
- **晉升機會**：工作滿一年可參與管理崗晉升考核。
- **輔導支持**：經(jīng)驗豐富的經(jīng)理提供輔導和陪同服務。
任職資格
1. **年齡與學歷**：24-49歲，?？埔陨蠈W歷，條件優(yōu)秀者可放寬。
2. **經(jīng)驗**：至少一年銷售經(jīng)驗，房地產(chǎn)、保健品、金融等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
3. **興趣與態(tài)度**：熱愛銷售工作，看好養(yǎng)老行業(yè)，具備良好的溝通表達能力和團隊合作精神。
4. **職業(yè)發(fā)展**：公司提供良好的培訓機制，支持員工能力提升和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
晉升發(fā)展
- **晉升路徑**：康養(yǎng)規(guī)劃師 → 資深顧問 → 銷售負責人 → 銷售總監(jiān)。
- **晉升機會**：入職滿一年可申請晉升面試，管理崗位平均薪資18萬起。
工作時間
- **工作日**：周一至周五，8:30-17：00
- **休息日**：周末雙休，法定節(jié)假日休息。
該職位適合有志于在養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展、具備銷售經(jīng)驗且愿意接受挑戰(zhàn)的人士。公司提供完善的培訓、豐厚的薪資待遇和廣闊的晉升空間，適合追求高收入和職業(yè)發(fā)展的求職者。高穩(wěn)定的工作崗位