更新于 1月6日

服務(wù)專員

5000-8000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司派發(fā)保單客戶續(xù)期保費(fèi)通知繳費(fèi)及回收工作;
2、負(fù)責(zé)公司派發(fā)保單客戶后續(xù)所有客戶服務(wù)工作;
3、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題提高客戶滿意度;
4、根據(jù)公司提供保單客戶名單邀請(qǐng)客戶參與公司各項(xiàng)客戶活動(dòng)等:
無(wú)任何押金!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下發(fā)的客戶名單進(jìn)行電話拔打,完成撥打數(shù)量的要求,給客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù);
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)保險(xiǎn)金融產(chǎn)品,并制定保險(xiǎn)方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)公司參??蛻舻暮罄m(xù)服務(wù)工作。
任職要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

渝北商會(huì)大廈

職位發(fā)布者

李女士/HR Manager

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