崗位內(nèi)容:
1.通過(guò)電話 添加客戶微信,電話里不用直接銷(xiāo)售,后期銷(xiāo)售都是客戶主動(dòng)通過(guò)微信聯(lián)系我們報(bào)價(jià)。0經(jīng)驗(yàn)也可以,簡(jiǎn)單易上手。
2. 負(fù)責(zé)商務(wù)部門(mén)日常工作,包括但不限于 通過(guò)微信跟進(jìn)客戶、開(kāi)發(fā)新客戶等。
3. 通過(guò)微信 管理客戶關(guān)系,維護(hù)好客戶資源,提高客戶滿意度。
4.通過(guò)微信 主動(dòng)聯(lián)系客戶,了解客戶需求,為客戶介紹優(yōu)勢(shì),尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5.定期通過(guò)微信對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,收集客戶意見(jiàn)和建議,反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。
6,區(qū)別于傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售,每天電話量不用太多,電話里面不用進(jìn)行銷(xiāo)售 只需告知客戶稍后添加微信,后續(xù)都是微信跟進(jìn)。簡(jiǎn)單容易上手,工作氛圍輕松。
任職要求:
1. 初中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有客服和電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4. 具備熟練使用簡(jiǎn)單辦公軟件的能力。