崗位內(nèi)容:
1. 通過郵件、WhatsApp、電話等方式,與客戶進行溝通聯(lián)絡(luò),并解答客戶相關(guān)問題;
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3. 協(xié)調(diào)各部門工作,保證客戶問題的順利解決。
任職要求:
1. 具備較強的學(xué)習(xí)能力、書面表達能力、日常溝通能力;
2. 英語可以作為日常工作語言;
3. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
4. 具備一定的計算機基礎(chǔ)知識,能夠熟練運用常用辦公軟件。