崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求,制定培訓(xùn)計劃,明確培訓(xùn)目標、內(nèi)容和周期。
2、組織專業(yè)團隊或外部專家進行課程開發(fā),設(shè)計包括產(chǎn)品知識、茶藝技能、服務(wù)禮儀、營銷策略等在內(nèi)的課程體系。
3、定期更新和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,確保課程的時效性和有效性。
4、組織安排培訓(xùn)項目落地,合理分配利用培訓(xùn)資源,在培訓(xùn)過程中進行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),保證順利完成。
5、組織員工參與模擬演練、案例分析等實踐活動,加深對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。
6、設(shè)計合理的評估標準和工具,對培訓(xùn)效果進行量化評估,提出改進措施和優(yōu)化建議。
7、關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和成長需求,提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,至少7年以上工作經(jīng)驗,3年以上培訓(xùn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、普通話標準流利,親和力強,富有激情,有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的邏輯思維能力,極佳的語言表達能力;
4、能獨立完成培訓(xùn)授課,極富感染力,具備優(yōu)秀的授課技巧;
5、具備獨立的課程開發(fā)能力,熟練運用辦公軟件;
6、自我驅(qū)動,責(zé)任心強,能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。