1 、穿著工裝,佩帶工牌,注意儀容、儀表及個人衛(wèi)生。做好餐前準備工作, 按要求領(lǐng)取干凈
臺布、 口布等,清潔、擦拭各種餐具、酒具,并檢查桌椅是否完好;
2、負責保持場地的整潔衛(wèi)生,桌面、轉(zhuǎn)臺及口布整齊劃一,保持餐廳良好的就餐環(huán)境.熟悉餐
廳的所有菜點、酒水并做好推銷工作。 了解當日估清;
3、為客人拉椅讓座,送毛巾、上茶,介紹菜肴酒水;
4、按服務(wù)規(guī)范作業(yè),為客人點菜、上菜、分菜及酒水服務(wù)。開餐過程中關(guān)注客人的需求,
在客人需要時能做出迅速的反應;
5、將臟餐具送往洗碗間,及時補充餐具柜內(nèi)應有的餐具。做好結(jié)帳收款工作,負責客人就
餐完畢后的翻臺或為下一餐擺臺;
6、下班時與交接班同事做好交接工作,營業(yè)結(jié)束后做好收尾工作;
7、正確使用餐廳用具和設(shè)備,愛護酒店財物。
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