崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有OA、企業(yè)微信等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)調(diào)研,分析用戶需求及痛點(diǎn),制定飛書系統(tǒng)遷移方案。
2、主導(dǎo)飛書平臺的部署工作,包括組織架構(gòu)搭建、權(quán)限配置、功能模塊優(yōu)化、第三方應(yīng)用集成(如人事、財務(wù)系統(tǒng))等。
3、確保數(shù)據(jù)遷移的完整性和安全性,協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)切換過程中的技術(shù)問題。
4、設(shè)計分階段培訓(xùn)計劃,包括飛書管理員培訓(xùn)(如后臺管理、權(quán)限分配)、全員功能培訓(xùn)(如文檔協(xié)作、會議管理、審批流程)。
5、編制培訓(xùn)材料(操作手冊、視頻教程等),組織線上線下培訓(xùn)活動,推動員工快速適應(yīng)新系統(tǒng)。
6、建立內(nèi)部支持體系(如FAQ文檔、答疑群),持續(xù)跟蹤使用反饋并優(yōu)化體驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)飛書系統(tǒng)的日常運(yùn)維,包括權(quán)限管理、流程優(yōu)化、故障排查及版本更新。
8、結(jié)合業(yè)務(wù)需求,推動飛書與內(nèi)部IT系統(tǒng)(如ERP、CRM)的深度集成。
9、制定數(shù)字化辦公規(guī)范,保障數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性,提升整體IT管理效率。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)科學(xué)、信息管理、數(shù)字化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上數(shù)字化產(chǎn)品或系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過企業(yè)級協(xié)作平臺(如飛書、釘釘、企微)部署項(xiàng)目者優(yōu)先。
3、熟練掌握飛書功能模塊(如知識庫、多維表格、審批引擎),持有飛書認(rèn)證管理員(LICA)資格者加分。
4、具備扎實(shí)的項(xiàng)目管理能力,能協(xié)調(diào)技術(shù)、業(yè)務(wù)、供應(yīng)商等多方資源,確保項(xiàng)目按時交付。
5、優(yōu)秀的溝通與培訓(xùn)能力,能將復(fù)雜技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為通俗易懂的解決方案。
6、熟悉企業(yè)IT架構(gòu),對數(shù)據(jù)遷移、API接口開發(fā)、系統(tǒng)集成有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。