工作職責(zé)：
1. 接受汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)委托，通過(guò)電話系統(tǒng)外呼方式，跟進(jìn)客戶(hù)的訴前調(diào)解，協(xié)商還款方案；
2. 專(zhuān)業(yè)、合規(guī)處理客戶(hù)異議，如實(shí)記錄與客戶(hù)接觸過(guò)程信息，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、高效的咨詢(xún)服務(wù);
3. 引導(dǎo)客戶(hù)正確、及時(shí)處理逾期，協(xié)助其恢復(fù)信用；
4. 崗位不涉及營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶(hù)，所有客戶(hù)聯(lián)絡(luò)信息均由公司提供。

任職要求：
1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷，具貸后處置、電銷(xiāo)、客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入；
2. 了解貸款相關(guān)知識(shí)，掌握基礎(chǔ)法律知識(shí)，熟悉電腦系統(tǒng)操作；
3. 有良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，服從上級(jí)工作安排；
4. 身體健康，征信良好，無(wú)犯罪記錄。

薪酬福利：
1. 無(wú)責(zé)任底薪3500以上+高額提成(階梯式提成制度，上不封頂)+全勤獎(jiǎng)；各類(lèi)福利，如：新人獎(jiǎng)+月度競(jìng)賽激勵(lì)+季度績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+加班補(bǔ)貼；綜合薪資8000-20000元及以上；
2. 為員工購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社保（一檔）、住房公積金；
3. 帶薪年假，法定節(jié)假日按國(guó)家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行，重要傳統(tǒng)節(jié)日提供精美禮品；
4. 經(jīng)常性組織聚餐和下午茶，不定期組織公司團(tuán)建活動(dòng)，促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)精神與領(lǐng)袖才華；
5. 扁平化的管理模式，團(tuán)隊(duì)都是90、00后，工作氛圍積極融洽；
6. 高檔寫(xiě)字樓，良好辦公環(huán)境，配置微波爐、冰箱，可供員工在辦公室用餐；
7. 幫助外來(lái)員工更好融入工作和生活，入職首3個(gè)月提供免費(fèi)公寓宿舍（4人間）；
8. 完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，提供法律法規(guī)、風(fēng)控管理、貸后處置等專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)；
9. 公司任人唯才，表現(xiàn)良好的員工獲每半年一次的調(diào)薪/晉升評(píng)估機(jī)會(huì)；實(shí)施科學(xué)的晉升機(jī)制：專(zhuān)員--組長(zhǎng)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監(jiān)；每次晉升提供相應(yīng)管理培訓(xùn)，為員工的職業(yè)發(fā)展持續(xù)增值；
10. 工作時(shí)間朝九晚六，每周輪休2天，月休6天以上；
11. 面試定薪定級(jí)，轉(zhuǎn)正有加薪機(jī)會(huì)。