崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；

任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，溝通能力；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
4. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；