更新于 2月12日

捷途汽車售后服務(wù)顧問

4000-8000元
  • 濟南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店售后服務(wù)顧問崗位經(jīng)驗服務(wù)意識強
崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作;
2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù);
3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。

任職要求:
1. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責(zé),能夠承受工作壓力。

工作地點

捷途山海新能源中心

職位發(fā)布者

董女士/人事經(jīng)理

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濟南陸航汽車銷售服務(wù)有限公司
濟南陸航所屬山東億瑞集團,山東億瑞集團自 2006年踏入汽車行業(yè)以來,憑借著多年的砥礪深耕與不懈奮進,逐步成長為一家頗具規(guī)模與影響力的綜合性汽車服務(wù)集團。旗下已擁有 20余家汽車展示與服務(wù)中心,廣泛分布于濟南、泰安、濱州、濟寧、菏澤、棗莊、日照、東營、德州等 9個地市及縣區(qū),其中 12家更是達到了標(biāo)準(zhǔn) 4S店的規(guī)格與服務(wù)水準(zhǔn)。濟南陸航作為集團旗下的重要一員,專注于奇瑞捷途汽車品牌,是一家集汽車銷售與售后服務(wù)為一體的專業(yè)4S店。我們始終堅持以客戶為中心,不僅為客戶提供品質(zhì)卓越的汽車產(chǎn)品,更配備了一支技術(shù)精湛、服務(wù)貼心的售后團隊,致力于全方位保障客戶的用車體驗。從看車、購車,到后續(xù)的維修保養(yǎng),每一個環(huán)節(jié)都力求做到盡善盡美,為每一位客戶打造貼心、便捷、無憂的汽車消費之旅。
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