90后團隊,氛圍輕松愉悅,拒絕勾心斗角、拒絕pua?。?!
我們是最優(yōu)秀的線上IP打造團隊,主做企業(yè)賦能培訓,現(xiàn)在主攻抖音、視頻號、快手等短視頻平臺。
一、崗位職責
(1) 學員管理與服務
1、負責學員全周期管理,建立學員檔案,跟蹤學習進度,確保出勤率與課程完成率達標
2、每日進行學員群輔助答疑,若學員有疑問,無人回復要及時通知各位老師進行回復答疑。
3、搭建班級社群生態(tài),策劃早晚安打卡、每日文案發(fā)放,學員群維護,簡單答疑,提升學員粘性,學習群內紅包的發(fā)放和記錄備案。
4、線下課程的秩序維護與服務,如收手機、學員送餐等。
(2) 教學支持與優(yōu)化
1、協(xié)調講師團隊落實教學計劃,收集學員痛點反饋,推動課程內容迭代升級
2、負責按照話術邀約每期課程學員到場上課,并及時登記和匯報情況。
3、收集學員賬號數(shù)據(播放量、完播率、轉化率等),為講師后期教學提供素材。
4、協(xié)助課程直播場控,配合運營、講師完成互動答疑、福袋發(fā)放等直播運營動作
5、線下課程的布置,部分課程參與主持等活動。
6、輔助課程老師建立選題庫、文案庫、BGM庫等資源池供學員使用
(3) 業(yè)務轉化與增長
1、建立學員成長案例庫,根據課程顧問要求完成優(yōu)秀學員訪談、作品展播等素材用于招生宣傳
2、維護老社群,配合課程顧問要求完成老帶新激勵或各項活動,推動轉介紹率達20%以上
3、監(jiān)測班級轉化數(shù)據,按照要求定期輸出學員續(xù)費/轉介紹/學員升單等分析報告
二、任職要求
1、??萍耙陨蠈W歷,有1年以上知識付費助教經驗,能力突出者適當放寬學歷要求
2、有教育機構班主任、助教、教務工作經驗者優(yōu)先考慮
3、掌握微信社群規(guī)則玩法,玩轉相關運營工作
4、有團隊合作精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心
5、節(jié)假日需要跟進學生課程,及時回復消息(不是持續(xù)性工作,有問題跟進即可)
三、福利待遇
1、試用期4000~6000元,雙休
2、完善的福利體系,五險。各類法定假期及帶薪年休假、工作餐、話補、車補、利津貼、年終獎、節(jié)日福利、旅游團建、另職稱補貼、工齡補貼、公費培訓、父母津貼、養(yǎng)老金補貼計劃等。
3、優(yōu)秀者公司送出去學習后加薪。
四、公司地址
地處漢口繁華鬧市區(qū),雙地鐵口,通勤方便?。?!
武漢市江漢區(qū)青年路518號江宸天街A座8樓
地鐵2/3號線范湖F出口
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