更新于 3月6日

高級/資深電商運營

9000-15000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

美團(tuán)京東餓了么
崗位職責(zé):
1.制定線上店鋪運營管理計劃:依據(jù)公司加盟戰(zhàn)略規(guī)劃,制定相應(yīng)的加盟運營管理計劃及各項管理標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)制定并完成月、季、年的各項目標(biāo)。?
2.日常運營管理和指導(dǎo):負(fù)責(zé)店鋪日常工作運作指導(dǎo)和安排,定期對店鋪進(jìn)行營運管理相關(guān)培訓(xùn),制定店鋪的管理方案,并進(jìn)行日常巡查、整改和追蹤執(zhí)行情況。
3.市場分析和策略制定:定期組織完成市場分析工作,包括行業(yè)信息、加盟動態(tài)、客戶、競爭對手、產(chǎn)品、促銷、廣告策略等,以調(diào)整經(jīng)營方案,為公司經(jīng)營決策提供信息。?
4.團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn):負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)、培訓(xùn)、業(yè)績評估和管理,熟悉團(tuán)隊績效管理。
客戶管理和服務(wù):維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,提高客戶滿意度,定期拜訪,收集客戶需求反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。?
5.負(fù)責(zé)O2O渠道(餓了么、美團(tuán)、京東到家)的線上超市、便利店流量端的整體運營(餐飲類不太合適,SKU太少),運用線上運營方法、工具,提升店鋪的流量曝光、入店轉(zhuǎn)化、交易轉(zhuǎn)化、客單提升。
6.控制營銷費用預(yù)算,持續(xù)嘗試和總結(jié)新的流量轉(zhuǎn)化方法、策略,復(fù)盤分析營銷活動的效果和經(jīng)驗,提升超市店鋪的投入產(chǎn)出比,保證單量、實收以及利潤的達(dá)成。
7.承接平臺和公司,要求推動的項目落地執(zhí)行,提升店鋪基礎(chǔ)能力建設(shè),協(xié)同門店提升評分,問題店鋪診斷整改,滿足日常營運需求。

任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年及以上O2O平臺(餓了么、美團(tuán)、京東到家等)零售店、便利店、超市品類的外賣運營經(jīng)驗;
3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,學(xué)習(xí)適應(yīng)能力和溝通協(xié)作能力,高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,有團(tuán)隊協(xié)作意識。
4、有永輝、盒馬、家樂福、大潤發(fā)等超市品類運營,或者京東到家、京東秒送、餓了么零售業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗的優(yōu)先。

工作地點

東方希望天祥廣場-B座45B-04

職位發(fā)布者

譚怡鑫/人事經(jīng)理

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