更新于 10月15日

電商客服/客服專員

4000-6000元
  • 泉州晉江市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

一、崗位職責(zé):
1、熟悉商品信息;’
2、掌握話術(shù);
2、熟練操作聚水潭;
3、對接平臺訂單和快遞物流等經(jīng)驗(yàn);
4、執(zhí)行工作流程,針對常見問題更新自身話術(shù),配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)滿意度和好評率;
二、崗位要求 :
1、學(xué)歷不限,有客服或鞋服行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,對數(shù)據(jù)敏感,擅長數(shù)據(jù)分析;
3、熱愛鞋服行業(yè),積極向上,具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力、執(zhí)行力。

工作地點(diǎn)

星聯(lián)中心B號樓福建省泉州市晉江市泉安北路655號星聯(lián)中心B號樓3#電梯8樓

職位發(fā)布者

林佳毅/人事經(jīng)理

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軟火,又名鯨品電商,一群年輕的追夢者,我們深信,只有擁有狼性的團(tuán)隊(duì),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們是一支擁有狼性文化的年輕團(tuán)隊(duì),秉承著“銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、永不言敗”的精神,共同追逐科技前沿的夢想。在鯨品,我們崇尚狼群的團(tuán)隊(duì)精神。我們深知,一個人的力量是有限的,但一個團(tuán)隊(duì)的力量卻是無窮的。我們鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互支持,共同面對挑戰(zhàn)和困難。我們相信,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能發(fā)揮出最大的潛力,創(chuàng)造出更多的價值。
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