一、崗位職責(zé)
1.根據(jù)顧客需求,推薦合適的茶葉及茶具,提供個性化的茶飲服務(wù)。向顧客介紹茶葉的品種、產(chǎn)地、制作工藝、沖泡方法及品鑒技巧。講解茶文化知識,傳播中國傳統(tǒng)文化;
2.維護(hù)茶室環(huán)境,包括茶具的清洗、消毒及茶館的日常清潔,負(fù)責(zé)店內(nèi)茶葉、茶具等商品的陳列與管理;
3.接待顧客,了解其需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),協(xié)助銷售茶葉及相關(guān)產(chǎn)品;
4.參與茶藝培訓(xùn),不斷提升個人茶藝水平,定期學(xué)習(xí)茶文化知識,了解行業(yè)動態(tài)。
二、任職要求
1.具備一定的茶藝基礎(chǔ)知識,了解中國茶文化,熟悉各類茶葉的特性及沖泡方法,年齡18-40歲;
2.持有茶藝師資格證書者優(yōu)先,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熱愛茶文化,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
3.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,性格開朗,善于表達(dá),能夠應(yīng)對工作中的壓力。