工作職責
l 協(xié)助銷售總監(jiān)按照酒店年度業(yè)績指標為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發(fā)展計劃。
l 向管理層提供市場狀況變化的反饋,包括競爭和市場動向,監(jiān)督與酒店客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動,適當協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)參與銷售拜訪和銷售會議。
l 確定所分配的客戶潛力,依照酒店業(yè)務(wù)拓展標準操作程序制定客戶計劃,發(fā)展分配給的客戶群,完成設(shè)定的目標并使收益最大化。
l 發(fā)展并維護與業(yè)務(wù)供應方的聯(lián)系,更新客戶和聯(lián)系檔案,附有客戶計劃,確保信息‘實時有效’以供行動。
l 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中及時準確的更新所有活動的準確記錄,以便將來參考與管理。
l 組織客戶來酒店現(xiàn)場考察,收集當前和預期客戶/聯(lián)系人的信息,以獲得更多的業(yè)務(wù)。
l 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng),發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。
l 參與酒店組織的相關(guān)培訓課程、每日例會及要求的其它會議。
l 完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作。
任職要求
l 具有酒店管理或相關(guān)專業(yè)的大專以上學歷,至少1年以上酒店或相關(guān)服務(wù)業(yè)的銷售經(jīng)驗。
l 具備有效的溝通和談判技能。
l 出色的電腦操作技能(包括微軟辦公軟件)。
l 會使用銷售系統(tǒng)的知識和經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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