更新于 2月24日

大堂副理前臺客服

5000-6000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

酒店節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1.客戶接待與服務(wù):熱情接待客戶,提供友好、專業(yè)的服務(wù),解答客戶的問題。
2.預(yù)訂管理:協(xié)助客戶預(yù)訂服務(wù)、預(yù)約時間。
3.信息溝通:有效溝通客戶需求與工作室內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對接,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá),并及時反饋客戶的需求。
4.解決問題:處理客戶可能遇到的問題,尋找解決方案并確保客戶滿意度。
5.其他前臺接待相關(guān)工作
職位要求:
1.溝通能力:良好的口頭和書面溝通能力,能夠與不同背景和需求的客戶有效交流。
2.服務(wù)意識:熱情、耐心、細(xì)心,對客戶服務(wù)有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3.團(tuán)隊(duì)合作:具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)合作,共同完成工作室的目標(biāo)。
4、身高要求164-175,不能太胖(前臺形象比較重要)。

5、無經(jīng)驗(yàn)也可接受

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)華龍路579號

職位發(fā)布者

孟女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
山東禧爾酒店有限公司
山東禧爾酒店是一家充滿活力的現(xiàn)代酒店,建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)集多名國際設(shè)計(jì)師之力,融匯出時尚前衛(wèi)的風(fēng)格;集婚禮殿堂、宴客廳、會議室和娛樂設(shè)施于一體,一直秉承細(xì)致入微的服務(wù)理念,潛心致力于商務(wù)的奢華與中國韻致完美結(jié)合,力求讓每一位賓客倍感“家”的溫馨與舒適。酒店聯(lián)系地址:華能路 579百工集5號樓輕設(shè)會2樓203
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