崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程技術(shù)支撐(售前、售中、售后),利用現(xiàn)有資源,通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式,提供相應(yīng)技術(shù)支持。
2、配合銷售人員與客戶溝通交流,收集、理解與分析客戶訴求,提供解決方案,及時(shí)響應(yīng)技術(shù)服務(wù)請求;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持,及時(shí)與業(yè)主溝通解決問題,并完善相關(guān)記錄資料;
4、掌握公司軟、硬件產(chǎn)品及所涉及的行業(yè)知識(shí),并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問題;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),有系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
3、有java平臺(tái)開發(fā)和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和ITO物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目部署實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及創(chuàng)新思維、工作踏實(shí)、積極進(jìn)取,富有責(zé)任心,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力;
5、具有良好的表達(dá)與溝通能力以及獨(dú)立思考并解決問題的能力;
6、持有C1駕照,駕駛經(jīng)驗(yàn)1年以上。
公司業(yè)務(wù)方向:工程安全監(jiān)測、低空感知、數(shù)字孿生、物聯(lián)網(wǎng)、智慧工地、智慧城市、水利監(jiān)測
公司福利:社保福利、周末雙休、激勵(lì)獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、出差/外勤補(bǔ)助、過節(jié)福利、帶薪休假、不定期團(tuán)建、加班調(diào)休