一、崗位職責(zé)
1.外部應(yīng)酬協(xié)助
(1)陪同公司領(lǐng)導(dǎo)參與各類商務(wù)宴請、社交活動,負(fù)責(zé)活動中的溝通協(xié)調(diào)、氛圍營造,確保活動順利進(jìn)行,維護(hù)公司良好形象。
(2)提前了解應(yīng)酬活動背景、參與人員信息,做好準(zhǔn)備工作,如預(yù)訂場地、安排車輛、準(zhǔn)備禮品等。
(3)在應(yīng)酬過程中,留意業(yè)務(wù)合作機(jī)會,收集客戶反饋與需求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并記錄在案,為后續(xù)業(yè)務(wù)推進(jìn)提供參考。
2.輔助銷售工作
(1)協(xié)助銷售人員跟進(jìn)客戶訂單,與客戶溝通訂單細(xì)節(jié),包括交貨期、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量等,確保訂單準(zhǔn)確無誤執(zhí)行。
(2)負(fù)責(zé)銷售合同的整理、歸檔,定期更新銷售臺賬,為銷售團(tuán)隊提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
(3)參與市場調(diào)研,收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息,為銷售策略制定提供依據(jù)。協(xié)助制作銷售提案、產(chǎn)品介紹等資料,提升銷售專業(yè)度。
3.商務(wù)溝通與聯(lián)絡(luò)
(1)與客戶保持日常電話、郵件溝通,及時回復(fù)客戶咨詢,處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
(2)定期向客戶反饋業(yè)務(wù)合作情況,增進(jìn)客戶關(guān)系,挖掘潛在合作機(jī)會。
二、任職要求
1.教育背景
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、工商管理、工程管理、材料科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗
有3年以上商務(wù)助理或銷售支持工作經(jīng)驗,了解工程、建材行業(yè)基本業(yè)務(wù)流程者更佳。
3.技能要求
(1)具備良好的溝通能力,善于與人交流,能靈活應(yīng)對不同場合的應(yīng)酬需求。
(2)熟練使用 Office 辦公軟件,及辦公設(shè)備。
(3)熟悉商務(wù)禮儀知識,了解商務(wù)宴請、會議等場合的規(guī)范與要求。
4.綜合素質(zhì)
(1)形象氣質(zhì)佳,具備親和力,能代表公司良好形象出席各類應(yīng)酬活動。
(2)具有較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受一定工作壓力,適應(yīng)偶爾加班、出差。
(3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速了解公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化。