招辦公室坐班電商淘寶、拼多多售前、售后客服專員,兼職居家客服勿擾!!
工作內(nèi)容
1、運(yùn)用淘寶/天貓/拼多多聊天工具與客戶溝通提供產(chǎn)品在線咨詢服務(wù),解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,促進(jìn)訂單成交;
2、熟恐產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶購買,完成網(wǎng)絡(luò)接單,售前的咨詢接待+售后的問題溝通處理;
3、耐心接待聽取客戶反慣的售后問題的情況,根據(jù)具體情況做好問題解答并進(jìn)行溝通處理;
4、完成上級分配的工作任務(wù)以及其他日常工作事物。
崗位要求
1、也接受無經(jīng)驗(yàn)小白。年齡20-25歲,3個月-1年區(qū)間,淘寶、拼多多、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)/ 優(yōu)先考慮。
2、性格開朗外向,良好的自信心及明確的自我目標(biāo)
3、有良好語宮表達(dá)能力反應(yīng)靈敏,邏輯思考或說話有條理
4、掌握一般電腦操作,打字速度快,每分鐘50字以上
上班時間:7:00-15:00 15:00-23:00。