崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢、投訴和意見反饋的電話，提供專業(yè)的售后服務(wù)。
2. 解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，確?？蛻魸M意度。
3. 跟蹤服務(wù)效果，及時向上級反饋客戶需求和問題。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻糁艺\度。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
3. 熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程。
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。