崗位職責： 1. 負責收集、整理客戶簽證申請所需的各種材料，確保材料的完整性和準確性。 2. 為客戶提供專業(yè)的簽證咨詢服務，解答客戶關于簽證流程、要求和注意事項等方面的疑問。 3. 協(xié)助客戶填寫簽證申請表格，審核申請材料，確保申請表格填寫規(guī)范、內容真實有效。 4. 跟進簽證申請進度，及時與相關部門和機構溝通協(xié)調，確保簽證申請順利進行。 5. 處理客戶在簽證申請過程中遇到的問題和糾紛，提供解決方案，維護客戶關系。 6. 研究和掌握各國簽證政策的變化和動態(tài)，為公司的業(yè)務發(fā)展提供相關建議和策略。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，英語或相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 具有1年以上簽證辦理工作經驗優(yōu)先，熟悉各國簽證政策和流程。 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶和相關部門保持良好的合作關系。 4. 工作認真負責，細心周到，有較強的抗壓能力和應變能力。 5. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文書寫作能力。 6. 擁有良好的團隊合作精神，能夠積極配合團隊完成工作任務。