一、外貿(mào)助理的工作職責(zé)
1. 協(xié)助訂單處理：跟進(jìn)訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交付。
2. 客戶(hù)溝通：與客戶(hù)保持聯(lián)系，解答疑問(wèn)，處理投訴。
3. 文件管理：準(zhǔn)備合同、發(fā)票、裝箱單等外貿(mào)單據(jù)。
4. 物流協(xié)調(diào)：安排貨物運(yùn)輸，跟蹤物流狀態(tài)。
5. 市場(chǎng)調(diào)研：收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
6. 數(shù)據(jù)錄入：維護(hù)客戶(hù)和訂單信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
7. 協(xié)助銷(xiāo)售：支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提供所需資料。


二、能力要求
1. 語(yǔ)言能力：良好的英語(yǔ)溝通能力，尤其是書(shū)面和口語(yǔ)。
2. 溝通技巧：能與客戶(hù)和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效溝通。
3. 組織能力：能高效處理多任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
4. 細(xì)節(jié)關(guān)注：確保文件和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
5. 問(wèn)題解決：能快速應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)問(wèn)題。
6. 團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7. 學(xué)習(xí)能力：愿意學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。


三、勝任條件
1. 教育背景：國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1年外貿(mào)或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮。
3. 軟件技能：熟練使用辦公軟件和外貿(mào)管理工具。
4. 行業(yè)知識(shí)：了解外貿(mào)流程和相關(guān)法規(guī)。
5. 職業(yè)態(tài)度：積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能在壓力下工作。


公司平臺(tái)：
1、上班時(shí)間每天8小時(shí)，單雙休輪流。
2、平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)快，晉升機(jī)會(huì)大。


福利待遇
1、試用期購(gòu)買(mǎi)商業(yè)意外險(xiǎn)，轉(zhuǎn)正后交五險(xiǎn)，年末業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金，帶薪年假，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪放假還有紅包，團(tuán)隊(duì)拓展和培訓(xùn)，下午茶，團(tuán)隊(duì)聚餐，全勤獎(jiǎng) 等。
2、我們是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，從不加班。
上班時(shí)間：上午：09:00-12:00， 下午：13:30-18:30。每周單雙休輪流。