崗位職責(zé)描述:全面負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)習(xí)管理師部門的管理工作
(1)負(fù)責(zé)完成當(dāng)月由總校下發(fā)的課時(shí)任務(wù)、續(xù)費(fèi)任務(wù)、停課學(xué)生激活任務(wù)及退費(fèi)控制等指標(biāo),并做到日跟進(jìn);
(2)負(fù)責(zé)完成并按時(shí)上報(bào)總校和校區(qū)的各類數(shù)據(jù)報(bào)表;
(3)負(fù)責(zé)了解家長(zhǎng)意見,了解家長(zhǎng)滿意度,協(xié)調(diào)家校關(guān)系;
(4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)校區(qū)學(xué)習(xí)管理師的工作:
(5)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)管理部(學(xué)習(xí)管理師隊(duì)伍、陪讀老師隊(duì)伍)工作的全面管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè);
(6)負(fù)責(zé)控制退單、開展挽單的工作:
(7)負(fù)責(zé)校區(qū)新接學(xué)生的合理分配,并監(jiān)控第一次課前交流會(huì)的召開;
(8)負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)習(xí)管理師完成具體學(xué)生的續(xù)費(fèi)(續(xù)單)工作;
(9)負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)習(xí)管理師工作能力的考核與評(píng)定;
(10)負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)習(xí)管理師的日常行政管理;
(11)負(fù)責(zé)與校區(qū)其它部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作;
(12)對(duì)校區(qū)的重點(diǎn)學(xué)生(大單學(xué)生、畢業(yè)班學(xué)生、三個(gè)月以上成績(jī)未進(jìn)步學(xué)生、成績(jī)退步學(xué)生)進(jìn)行監(jiān)控,并實(shí)施解決措施;
(13)完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他臨時(shí)性工作。
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