(一)銷(xiāo)售策略制定
- 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略與市場(chǎng)狀況,制定年度、季度及月度銷(xiāo)售計(jì)劃與目標(biāo)。
- 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品或服務(wù)制定差異化銷(xiāo)售策略與定價(jià)策略。
(二)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
- 配合集團(tuán)人力資源部招聘、選拔、培訓(xùn)與發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與銷(xiāo)售能力。
- 分配銷(xiāo)售任務(wù),監(jiān)督銷(xiāo)售進(jìn)度,定期進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與反饋,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
(三)客戶(hù)關(guān)系管理
- 開(kāi)拓新客戶(hù),維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,深入了解客戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
- 處理客戶(hù)投訴與糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確??蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。
(四)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)執(zhí)行
- 組織并參與銷(xiāo)售活動(dòng),如商務(wù)談判、產(chǎn)品演示、招投標(biāo)等,推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程,促成交易達(dá)成。
- 跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單執(zhí)行情況,與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門(mén)協(xié)作,確保訂單按時(shí)交付、貨款及時(shí)回收。
(五)市場(chǎng)信息收集與分析
- 收集市場(chǎng)需求、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,定期撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策層提供有價(jià)值的參考依據(jù)。