負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬、Booking.com等）的運(yùn)營(yíng)管理，包括房源上架、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)策劃等；

監(jiān)控并分析OTA平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定優(yōu)化策略，提升酒店曝光率及轉(zhuǎn)化率；

與OTA平臺(tái)保持緊密溝通，爭(zhēng)取更多資源支持，如首頁(yè)推薦、活動(dòng)位等；

協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(mén)，確保OTA訂單的及時(shí)確認(rèn)、房態(tài)管理及客戶服務(wù)質(zhì)量；

制定并執(zhí)行OTA渠道的年度銷售目標(biāo)及預(yù)算，定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)成果；

關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

處理OTA平臺(tái)的客戶投訴及突發(fā)問(wèn)題，維護(hù)酒店品牌形象。大專及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3年以上酒店OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流OTA平臺(tái)的規(guī)則及操作流程；

具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案；

優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效合作；

對(duì)市場(chǎng)敏感，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及創(chuàng)新意識(shí)；

工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力；

熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）及OTA后臺(tái)管理系統(tǒng)。