職位描述
投訴客服電話(huà)客服排班制
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)400客服熱線(xiàn)電話(huà)。為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。不涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)。
【任職要求】：
1、教育背景：高中/中職以上學(xué)歷
2、性別不限，實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生均可
3、技能要求：能夠熟練使用計(jì)算機(jī)打字
4、語(yǔ)言要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)全國(guó)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)400客服熱線(xiàn)電話(huà)。為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。不涉及外呼營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)。
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1、教育背景：高中/中職以上學(xué)歷
2、性別不限，實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生均可
3、技能要求：能夠熟練使用計(jì)算機(jī)打字
4、語(yǔ)言要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神
【晉升通道】：
客服專(zhuān)員-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
【工作地點(diǎn)】：
南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心416室
交通線(xiàn)路：公交70、97等到龍華永福路口下車(chē)。電動(dòng)車(chē)免費(fèi)停；汽車(chē)停車(chē)位充足
【崗位福利】：
【工作地點(diǎn)】：
南寧市邕寧區(qū)永福路33號(hào)啟迪東盟創(chuàng)新中心416室
交通線(xiàn)路：公交70、97等到龍華永福路口下車(chē)。電動(dòng)車(chē)免費(fèi)停；汽車(chē)停車(chē)位充足
【崗位福利】：
1、入職擁有各類(lèi)補(bǔ)貼
2、可提供高檔小區(qū)住宿
工作地點(diǎn)
啟迪東盟創(chuàng)新中心
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