崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拼多多，京東店鋪的售前接待和售后處理，必要時(shí)需要電話溝通化解！
2、負(fù)責(zé)整理客戶反饋的問題和意見，改進(jìn)店鋪的服務(wù)，登記好退款訂單，負(fù)責(zé)和倉庫的信息對(duì)接！
3、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營完成拼多多店鋪的其他工作。


任職要求：
1、肯學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心
2、有耐心，對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度好
3、office 辦公軟件的使用，做好日常店鋪的數(shù)據(jù)登記！
4、抗壓能力強(qiáng)，接受適度的倒班。
4、具有親和力和服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力優(yōu)秀。
5、加分項(xiàng)：有拼多多的客服經(jīng)驗(yàn).

培訓(xùn)期第一個(gè)月2000
第二個(gè)轉(zhuǎn)正3000～4000

客服輪班時(shí)間

早班 8點(diǎn)到16點(diǎn)
晚班 15.30到23.30

月休息2天