1、負(fù)責(zé)公司項目的運維工作,包括產(chǎn)品的問題處理、反饋,以及客戶培訓(xùn)等工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶需求的收集、整理、溝通確認(rèn);
3、項目文檔整理和編寫;
4、通過各種遠(yuǎn)程方式為客戶提供支持,包括電話、微信、電腦遠(yuǎn)程等;
5、積極主動與客戶建立良好關(guān)系;
6、完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、具有出色的溝通表達(dá)能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,說服力強,抗壓能力;