崗位職責(zé):
1、事故車客戶的服務(wù)接待
2、事故車的定損
3、事故車維修施工單制作
4、客戶服務(wù)和維護(hù)工作
5、與保險公司良好的溝通
6、車輛維修進(jìn)度的協(xié)調(diào)、監(jiān)控。
任職要求:
1、熟知定損理賠流程
2、熟知各保險公司保險條款
3、有保險公司流程操作經(jīng)驗
4、具有客戶服務(wù)經(jīng)驗
5、具有車輛理論及熟悉車輛駕駛能力;
6、熟練使用電腦及辦公軟件;
7、大專以上學(xué)歷;
8、3年以上同崗位工作經(jīng)驗