崗 位 職 責(zé)

?日常清潔和保養(yǎng)?：負責(zé)酒店大堂、走廊、電梯、樓梯和公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔工作，包括地面、玻璃和墻面的清潔。使用吸塵器和清潔工具對家具表面和地毯進行清潔，確保無灰塵和污漬?

?設(shè)施檢查和報修?：定期檢查公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如電梯、燈具和座椅等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修?

?綠植養(yǎng)護?：定期對綠植進行澆水、清潔，確保植物生長良好，為酒店增添生機?

?垃圾處理?：負責(zé)生活垃圾與可回收廢品的分離及清倒工作，保持垃圾容器的清潔和周圍環(huán)境衛(wèi)生?

?衛(wèi)生檢查和記錄?：每日對酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查，并記錄工作情況，確保各項衛(wèi)生指標(biāo)達到要求?

?突發(fā)事件處理?：在遇到客人嘔吐、液體潑灑等突發(fā)事件時，應(yīng)立即清理，保證公共區(qū)域的安全衛(wèi)生?

?客戶服務(wù)?：在服務(wù)過程中，與客人保持良好的溝通，了解他們的需求，并提供及時的幫助?

?遵守規(guī)章制度?：遵守酒店的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)?

?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?：參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身清潔保養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)水平?

?其他職責(zé)?：保持個人衛(wèi)生及儀容儀表達到酒店要求；確保酒店公共區(qū)域干凈整潔；聽從主管、領(lǐng)班的工作安排，及時反饋信息；完成上級交辦的其他工作?