1.市場(chǎng)管理：
- 負(fù)責(zé)廠家營(yíng)銷執(zhí)行，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廠家、公司營(yíng)銷一致。
- 分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定市場(chǎng)集客計(jì)劃，提升店面影響力。
- 管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及效果評(píng)估。
- 了解同城店、競(jìng)品店同品和競(jìng)品的情況，及時(shí)反饋助于銷售。
2. 客服管理：
- 客戶滿意度方案制定及提升方案。
- 根據(jù)基盤客戶流向向總經(jīng)理反饋目前自店問(wèn)題。
- 自店流失及預(yù)流失客戶招攬方案制定。
- 投訴預(yù)防方案制定及協(xié)助處理。
- 對(duì)接廠家相應(yīng)月度季度年度點(diǎn)檢事項(xiàng)
3. 行政管理：
- 負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的管理，確保辦公環(huán)境高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
- 管理公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備及后勤保障工作。
- 組織公司重要會(huì)議及活動(dòng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
4. 人事管理：
- 負(fù)責(zé)人力資源計(jì)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理及員工關(guān)系。
- 推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
- 處理員工勞動(dòng)關(guān)系，確保合規(guī)性。
5. 政府對(duì)接業(yè)務(wù)：
- 負(fù)責(zé)與政府部門的溝通與協(xié)調(diào)，確保公司業(yè)務(wù)符合政策法規(guī)。
- 跟進(jìn)政府項(xiàng)目申報(bào)、政策解讀及資金申請(qǐng)等工作。
- 維護(hù)與政府部門的良好關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。
- 處理公司涉及的政府審批、備案等事務(wù)。
6. 其他職責(zé)：
- 協(xié)助總經(jīng)理日常工作，推動(dòng)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
- 跨部門協(xié)調(diào)，確保各部門工作高效銜接。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。