崗位職責(zé)：

1. 線上線下運(yùn)營管理：協(xié)助商戶完成抖音團(tuán)購、數(shù)字門店等平臺的日常管理，包括商品/活動上架、信息更新、訂單處理等。

2. 營銷活動策劃：根據(jù)商家及市場需求，策劃并執(zhí)行營銷活動（如節(jié)日促銷、會員活動、折扣方案等），提升門店曝光與業(yè)績。

3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期統(tǒng)計(jì)并分析商家運(yùn)營數(shù)據(jù)（瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等），發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略。

4. 客戶溝通與培訓(xùn)：與商家保持緊密聯(lián)系，收集并反饋需求，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和運(yùn)營指導(dǎo)，幫助商家快速適應(yīng)并提升線上線下運(yùn)營效率。

5. 跨部門協(xié)作：與市場、技術(shù)、視頻內(nèi)容團(tuán)隊(duì)密切配合，推進(jìn)新功能上線及運(yùn)營升級，提升綜合服務(wù)質(zhì)量。

6. 行業(yè)動態(tài)跟進(jìn)：持續(xù)關(guān)注本地生活服務(wù)行業(yè)趨勢和競品動態(tài)，提出針對性運(yùn)營策略，保持競爭優(yōu)勢。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2. 1年以上本地生活服務(wù)或餐飲行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音、外賣平臺或私域運(yùn)營流程者優(yōu)先。

3. 具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能與商家及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)保持高效協(xié)作。

4. 熟悉常用辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Word、PPT、BI工具等）。

5. 具有創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的執(zhí)行力，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率。

6. 對新媒體運(yùn)營、短視頻營銷等有一定了解，熱愛并樂于學(xué)習(xí)行業(yè)前沿知識。