面向全服務(wù)行業(yè)，大客戶銷售崗位職責(zé)

1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：

- 識(shí)別并開(kāi)發(fā)潛在的全服務(wù)業(yè)大客戶，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系（大客戶咨詢+培訓(xùn)）。

- 定期拜訪現(xiàn)有客戶，了解需求，提升客戶滿意度。

2. 需求分析與解決方案制定：

- 深入了解客戶業(yè)務(wù)，分析需求，提供定制化解決方案。

- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保方案符合客戶期望。

3. 銷售目標(biāo)達(dá)成：

- 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，確保完成銷售指標(biāo)。

- 跟蹤銷售進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整策略。

4. 合同談判與簽訂：

- 主導(dǎo)合同談判，確保條款合理并符合公司利益。

- 跟進(jìn)合同執(zhí)行，確保按時(shí)交付。

5. 市場(chǎng)信息收集與反饋：

- 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)反饋。

- 根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略。

6. 跨部門協(xié)作：

- 與咨詢、市場(chǎng)、技術(shù)等部門合作，確保客戶需求得到滿足。

- 參與項(xiàng)目交付，確保服務(wù)質(zhì)量。

勝任力要求

1. 行業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能：

- 熟悉咨詢和培訓(xùn)行業(yè)，具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。

- 了解大客戶的需求和決策流程。

2. 銷售技巧與談判能力：

- 具備出色的銷售技巧，能夠有效推動(dòng)銷售進(jìn)程。

- 具備優(yōu)秀的談判能力，能夠在復(fù)雜談判中達(dá)成共識(shí)。

3. 客戶關(guān)系管理：

- 具備強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理能力，能夠建立并維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。

- 具備高情商，能夠處理復(fù)雜客戶關(guān)系。

4. 分析與解決問(wèn)題的能力：

- 具備較強(qiáng)的分析能力，能夠快速理解客戶需求并提供解決方案。

- 具備良好的問(wèn)題解決能力，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

5. 溝通與協(xié)調(diào)能力：

- 具備出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)并有效傾聽(tīng)。

- 具備良好的協(xié)調(diào)能力，能夠有效整合內(nèi)部資源。

6. 目標(biāo)導(dǎo)向與執(zhí)行力：

- 具備強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向，能夠制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃。

- 具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，能夠高效完成任務(wù)。

7. 抗壓能力與適應(yīng)性：

- 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高壓環(huán)境下保持高效。

- 具備良好的適應(yīng)性，能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

8. 團(tuán)隊(duì)合作精神：

- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作。

- 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。