更新于 3月6日

商務(wù)運(yùn)營專員

7000-8000元·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

店鋪運(yùn)營平臺(tái)小二ERP系統(tǒng)
崗位職責(zé):
1、店鋪日常運(yùn)營管理:協(xié)助店鋪的日常運(yùn)營,確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn),包括商品上下架、優(yōu)化店鋪頁面活動(dòng)報(bào)名等;
2、對接平臺(tái)小二:與平臺(tái)小二保持良好溝通,跟進(jìn)平臺(tái)規(guī)則、活動(dòng)資源及政策調(diào)整
3、客戶服務(wù)管理:處理客戶售前、售中、售后的咨詢及投訴,提升用戶滿意度,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
4、平臺(tái)規(guī)則熟悉:了解并熟悉京東/天貓的運(yùn)營規(guī)則、各項(xiàng)政策,確保店鋪運(yùn)營符合平臺(tái)規(guī)定,規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
5、ERP系統(tǒng)操作:熟練使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理、庫存管理及數(shù)據(jù)分析,確保訂單準(zhǔn)確無誤,提升運(yùn)營效率;
6、數(shù)據(jù)分析及報(bào)表制作:定期整理銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),制作運(yùn)營報(bào)表,為運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持;
7、參與活動(dòng)策劃與執(zhí)行:協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng),提高店鋪曝光率和銷售額:
8、競爭對手分析:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),分析競品店鋪運(yùn)營情況,提出優(yōu)化建議。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè),有個(gè)護(hù)家清,零食,滋補(bǔ)保健,大健康等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、為人正直,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡電商,愿意鉆研,能夠服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

工作地點(diǎn)

華業(yè)發(fā)展中心2801

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo杭州樂書數(shù)字科技有限公司
樂書是一家面向電商和社群領(lǐng)域商家的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù)平臺(tái)。公司成立于2021年12月,總部位于杭州。樂書由電商和金融行業(yè)的頂級(jí)人才與資本市場專家共同創(chuàng)立。公司致力于利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等科技,結(jié)合電商和社群供應(yīng)鏈場景,為中小商家提供一站式的解決方案和服務(wù)。公司目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的面向電商和社群行業(yè)的供應(yīng)鏈金融科技解決方案提供商。公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自電商和金融行業(yè)的翹楚,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。公司通過投資和深度合作的方式與行業(yè)翹楚企業(yè)共同發(fā)展,不斷借鑒最佳實(shí)踐,拓展自身業(yè)務(wù)。這使得我們對電商和社群生態(tài)、供應(yīng)鏈金融場景有極為深刻的理解,特別是在國內(nèi)產(chǎn)地供應(yīng)鏈和云倉合作等方面有重要優(yōu)勢。在電商和社群供應(yīng)鏈場景的深度挖掘與理解基礎(chǔ)上,公司運(yùn)用ABCD科技手段開發(fā)定制化的解決方案,滿足中小商家的個(gè)性化需求。目前,公司已連接全國100+合作云倉倉庫,為電商和社群商家提供全鏈條一站式的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括電商極速收款、訂單融資、采購金融等,服務(wù)各大流量平臺(tái)的產(chǎn)地供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。未來將持續(xù)加大在科技和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入,不斷優(yōu)化和豐富解決方案與服務(wù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈場景的全覆蓋。公司愿景是成為全球電商和社群企業(yè)最信賴的供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈合作伙伴,為更多中小商家?guī)韮r(jià)值和機(jī)會(huì)。
公司主頁