職位描述:
1、電話溝通客戶,了解客戶需求,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、準(zhǔn)時下班不加班,定時聚餐旅游,周六日單雙休