崗位目的
負責(zé)開拓與維護藥企、醫(yī)療器械等客戶資源,建立并鞏固長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,推動公司醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)在藥企市場的銷售增長,提升公司在醫(yī)藥行業(yè)的市場份額與品牌影響力。
主要工作職責(zé)
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度藥企客戶開發(fā)計劃,明確目標(biāo)客戶清單與開發(fā)目標(biāo),并確保計劃有效執(zhí)行,完成客戶開發(fā)任務(wù)指標(biāo)。
2、通過多種渠道(如行業(yè)展會、學(xué)術(shù)會議、客戶推薦等)積極尋找潛在藥企客戶,主動進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通,介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢,建立初步合作意向。
3、與潛在客戶商務(wù)洽談,了解客戶需求,提供個性化的解決方案,解答客戶疑問,推動合作項目順利進展。
4、建立并完善藥企客戶檔案,詳細記錄客戶信息、合作歷史、需求偏好等,對客戶進行分類管理,實施差異化服務(wù)策略,提升客戶滿意度與忠誠度。
5、定期回訪現(xiàn)有客戶,了解客戶使用公司產(chǎn)品或服務(wù)的體驗與反饋,及時解決客戶問題與投訴,確??蛻舫掷m(xù)合作。
6、挖掘現(xiàn)有客戶的潛在需求,積極推薦公司新產(chǎn)品或增值服務(wù),促進客戶二次開發(fā)與深度合作,提高客戶貢獻度。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
2、具有三年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售或客戶開發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉藥企采購流程與業(yè)務(wù)模式,有豐富的藥企客戶資源者優(yōu)先。
3、具備較強的市場開拓能力與客戶關(guān)系管理經(jīng)驗,成功完成過一定規(guī)模的客戶開發(fā)項目或銷售業(yè)績突出者優(yōu)先。
4、熟悉醫(yī)藥行業(yè)政策法規(guī)、市場動態(tài)及產(chǎn)品知識,了解醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的基本運作。
5、具備出色的商務(wù)談判技巧、溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神,能夠有效地與不同層次的客戶及內(nèi)部團隊進行溝通與協(xié)作。
6、熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),具備基本的數(shù)據(jù)分析能力與報告撰寫能力。
7、具備較強的市場洞察力與敏銳度,能夠準確把握市場機會與客戶需求。
8、工作積極主動,具有強烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,勇于面對挑戰(zhàn),能夠承受較大的工作壓力。
9、具備良好的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的變化與公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
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