辦公地:上海
主要職責(zé):
一、客戶關(guān)系維護(hù):
1、挖掘客戶需求,拓展客戶,完成線上銷售目標(biāo)。
2、建立并維護(hù)客戶檔案,跟蹤客戶使用情況,定期進(jìn)行客戶線上/現(xiàn)場回訪,確??蛻絷P(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶保持定期溝通,跟進(jìn)合作開展情況,及時解決客戶問題,提升客戶滿意度。
二、售前技術(shù)支持:
1、為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢,解答客戶關(guān)于服務(wù)、應(yīng)用場景等方面的疑問。
2、根據(jù)客戶需求,提供定制化的解決方案,協(xié)助銷售團(tuán)隊完成產(chǎn)品演示和技術(shù)講解。
3、參與客戶需求分析,協(xié)助制定技術(shù)方案,確保方案符合客戶的實際需求。
三、內(nèi)部協(xié)作:
1、與銷售團(tuán)隊緊密合作,提供技術(shù)支持,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2、與技術(shù)團(tuán)隊溝通,反饋客戶需求,推動產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗:一年以上醫(yī)療或健康管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具備醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能要求:
1、良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的信任關(guān)系。
2、具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品和技術(shù)。
4、能夠接受短期出差。上海
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