負(fù)責(zé)客戶云計算數(shù)據(jù)中心軟硬件平臺的日常維護(hù)、技術(shù)支撐和客戶技能提升工作；與客戶共同制定云計算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維目標(biāo)和執(zhí)行計劃；保障云計算數(shù)據(jù)中心相關(guān)軟硬件的安全運(yùn)行，及時處理故障，提高云計算平臺的可用性；及時響應(yīng)并處理客戶云服務(wù)需求，如云服務(wù)的咨詢、開通、擴(kuò)容、注銷等；滿足客戶對駐場工程師的各項(xiàng)要求